お客様の声

センターからの回答

超音波検査につきましては、現在、食事の影響がある腹部超音波検査を午前中に行い、食事の影響のない甲状腺・乳腺を午後に実施しております。

また、頚動脈超音波検査につきましては、体表（甲状腺・ 乳腺）や臓器（腹部超音波検査）を観察する機器と違い、血管内膜の観察や血液の流れを測定しますので、一日ドックのお客様を午前中に実施し、二日ドックのお客様は午後からの検査となります。食事の影響や時間制約もございますので、全て同時に実施することは現在のところ難しい状況でございます。

センターからの回答

これまでも、胃内視鏡検査を経鼻法で試験的に実施し検討いたしましたが、麻酔などの前処置に時間がかかる上、鼻中隔湾曲症、アレルギー性鼻炎などがあると、刺激により悪化させたり、鼻出血を起こすなどの問題点があります。そのため、安全性を考慮し、人間ドックへ恒常的に導入することは見合わせております。現在、私どもが実施しております経口法でも、嚥下反射が強い方やご要望がある方には細い内視鏡を使用しております。

また、併せて特殊なマウスピースを使用し、ご希望の方には医師の判断のもとに鎮静剤の量を増量して検査を行っておりますので、ご相談下さい。

センターからの回答

薬を内服していただき、コントロール状態がよければ問題なく受診することができます。血圧のコントロール状態が悪く、高血圧状態が長く続きますと、負荷のかかる検査では、益々血圧が上昇する恐れがあり、危険な状態になることも予想されます。したがって、医師の指示により中止とさせていただく場合もございます。

治療されていない方は、高血圧の状態が続くことにより、動脈硬化が進行し、脳血管障害や腎臓病などの合併症を引き起こす要因ともなりますので、主治医での内服治療をお勧めいたします。

センターからの回答

オプション検査の提案につきましては、お客様相談係を配置して家族歴、既往歴、現病歴、前年度の検査結果、自覚症状から、お客様に適した人間ドックやオプション検査を提案しております。他にも、次回の人間ドックコースやオプション検査については、2日目の診察終了後の保健相談時に提案させていただいております。

お客様のニーズにあった人間ドックを提供するため、必要な方に必要な検査をお受いただきたいと思っておりますので、次回入所の際にはぜひご相談いただきますようお願いいたします。

センターからの回答

喉の麻酔については、基準の量がありますので、安全の面から増量ができません。薬の効果は個人差がございますので、医師の指示にて鎮静剤を少し多めに使用していただくか、細い内視鏡を使用することもできます。次回受診される際はご相談いただきますようお願いいたします。

私どもでは、お客様に安全で安楽に受診していただけるよう、胃内視鏡検査時の苦痛の度合いを記録して、次回の検査に反映できるように改善を進めております。ご要望がございましたら遠慮なくお申し出いただきますようお願い申しあげます。

センターからの回答

現在のドック料金は、日本人間ドック学会の検査内容及び料金設定を基準としており、全国的にも平均的な価格設定となっております。会社や市町村からの補助があれば、個人負担金も少なくて済みますが、補助がない方には『優友クラブ』へのご入会（3,000円の入会金が必要）をお勧めしています。ご入会いただきますと、人間ドックを通常料金の１割程度の割引きで年間を通してご利用になれます。また、61歳からは、年齢に応じた検査項目を設定しております『シニアドック』をお受けになることもできます。

センターからの回答

お客様に快適に過ごしていただけるように、宿泊室のベット・リネン類を更新し、空気清浄機を設置しました。さらに、定期的にオゾン脱臭機にて臭い対策を実施しています。

センターからの回答

ドリンクサーバーを3・4・5階のドックフロアと6階の宿泊棟に設置しました。ウーロン茶、紅茶、コーヒー、お水などをサービスしております。

センターからの回答

全館にWi-Fi環境を整備いたしましたので、ぜひご利用ください。

センターからの回答

お客様に快適に過ごしていただけるよう椅子を更新、ひじ付き椅子を新たに設置しました。また、荷物を置いていただけるようバゲージラックを設置しました。

センターからの回答

当センターの人間ドックにおいて、精密検査や治療が必要と判断された場合には熊本赤十字病院や主治医（かかりつけ医）をご紹介しております。精密検査につきましては当センターで可能な検査もございますが、造影剤を使った検査やさらに詳しい検査が必要となった場合、地域医療連携のルートを用いて診療情報提供書を医療機関へ提供し、専門医やより検査設備が充実している熊本赤十字病院などで精密検査を受けていただくようにお勧めしております。

また検査で異常がなくとも主治医（かかりつけ医）への結果報告を希望されるお客様には、主治医用の結果を別刷りしてお渡ししております。今後も、お客様のご期待に沿えるよう、熊本赤十字病院や地域の医療機関との連携をより一層進められるよう努力してまいります。

センターからの回答

受動喫煙による健康被害防止のため、駐車場を含む日赤キャンパス敷地内を全面禁煙としています。（2018年12月1日～）当センターを利用の皆様におかれましては、禁煙（電子タバコを含む）へのご協力をお願いいたします。

また、周辺道路での喫煙は周辺住民の方へのご迷惑となりますので、マナーをお守りいただきますよう併せてお願いいたします。お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

センターからの回答

「日赤優友クラブ」についてご指摘いただきました。優友クラブは市町村や会社の補助のない個人の方を中心にご入会いただく制度でございます。ご入会の際、入会金（3,000円）が必要で3年間有効です。特典としてドックの割引や機関誌の発行（年3回）がございます。

センターからの回答

大腸内視鏡検査の前処置として、出来るだけ大腸内に便のない状態で検査を受けていただくために、前日から下剤の服用をお願いするとともに、当日は浣腸で対応しております。
また、検査前日の夕食は消化の良いもの（うどん・豆腐・白身魚等）を摂っていただくことをお勧めいたします。

その他に、下剤の飲み方として、人間ドック入所の前々日に1包、前日に1包下剤を内服していただくこともできます。その際、水分もこまめにお摂りいただきますようお願いします。
食事のとり方や下剤の飲み方につきましては、個人差もございますので全ての方にあてはまるわけではございませんが、一度お試しいただければと思います。

センターからの回答

日本赤十字社の「献血」にご協力いただきありがとうございます。血液センターに確認いたしましたところ、朝食抜きの状態で、水分を摂ることができないことに加え、胃内視鏡や胃透視検査において薬物を使用していることから、人間ドックの受診中や受診直後の献血はお断りしているとのことでした。